BEFORE SHIPPING
出荷前の確認について
ご注文の型番と数量、製品の状態、付属品、梱包を確認して出荷します。確認する内容は、製品の種類や出荷形態によって異なります。
主な確認項目
| 型番・数量 | ご注文内容と出荷する製品・部品を確認します。 |
|---|---|
| 外観 | 確認できる範囲の傷、破損、変形、固定部の状態を確認します。 |
| 付属品 | 製品ごとの同梱内容に照らし、工具やホースなどの付属品を確認します。 |
| 動作・操作部 | 対象製品の確認項目に沿って、スイッチ、接続部、可動部などを確認します。 |
| 梱包 | 外箱、緩衝材、固定状態を確認し、配送に備えます。 |
製品によって確認方法や同梱物が異なります。すべての製品で同じ試験を行うという意味ではありません。セット内容は各製品ページをご確認ください。
商品が届いたら
- 本体の型番と、注文した製品が一致しているかをご確認ください。
- 外箱や本体に大きな破損がないか、付属品がそろっているかをご確認ください。
- 使用前に取扱説明書を読み、組立や始動前点検を行ってください。
確認のため、開梱後しばらくは梱包材と送り状を保管しておくと、万一のご相談がスムーズです。
破損や不足があった場合
購入先、注文番号、製品の型番と状況をお知らせください。外箱、送り状、本体の該当箇所、届いた付属品の写真を添えていただくと確認に役立ちます。
破損や異常がある場合は使用を控え、返送や分解をする前に窓口へご相談ください。確認後、対応方法をご案内します。
